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2022-9-21 20:59:43
广西29钉钉神卡之改大王卡添加副卡翻车卡友投诉案例
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参考（自行修改）
本人于2021年3月份在联通手机营业厅将本人身份证名下的两张大王卡（号码1：155XXXXXXXX，号码2：185XXXXXXXX）纳入主卡号码130XXXXXXXX作为副卡，两张大王卡套餐更改为4G主副卡业务—语音副卡基本套餐，次月2021年4月1日生效，办理过程均为正常， 并没有提示异常。2021年4月1日号码1：155XXXXXXXX、号码2：185XXXXXXXX已成功生效为主卡号码130XXXXXXXX副卡，并正常使用。在2021年4月至2022年8月期间，主卡130XXXXXXXX副卡155XXXXXXXX副卡185XXXXXXX曾多次致电联通客服办理业务，打电话、发短信、上网均为正常。2022年9月1日，广西联通发布一条公告，说钉钉银卡、金卡、钻石卡的不允许办理副卡，副卡不能共享钉钉银卡、金卡、钻石卡的资源。本人副卡号码也收到联通发来的短信，将剥离主卡。本人多次致电联通客服10010投诉联通公司的违规行为，联通客服均以公告为由不予处理。本人副卡是2021年3月份办理，期间一年时间均正常在使用，联通2022年9月1日才发出公告说钉钉银卡不能办理副卡，本人副卡均为正常办理，联通公司有什么权利私自更改用户套餐，广西联通已经严重违反《电信管理条例》，要求联通恢复本人副卡套餐。
本人于2021年3月份在联通手机营业厅将本人身份证名下的两张大王卡（号码1：155XXXXXXXX，号码2：185XXXXXXXX）纳入主卡号码130XXXXXXXX作为副卡，两张大王卡套餐更改为4G主副卡业务—语音副卡基本套餐，次月2021年4月1日生效，办理过程均为正常， 并没有提示异常。2021年4月1日号码1：155XXXXXXXX、号码2：185XXXXXXXX已成功生效为主卡号码130XXXXXXXX副卡，并正常使用。在2021年4月至2022年8月期间，主卡130XXXXXXXX副卡155XXXXXXXX副卡185XXXXXXX曾多次致电联通客服办理业务，打电话、发短信、上网均为正常。2022年9月1日，广西联通发布一条公告，说钉钉银卡、金卡、钻石卡的不允许办理副卡，副卡不能共享钉钉银卡、金卡、钻石卡的资源。本人副卡号码也收到联通发来的短信，将剥离主卡。本人多次致电联通客服10010投诉联通公司的违规行为，联通客服均以公告为由不予处理。本人副卡是2021年3月份办理，期间一年时间均正常在使用，联通2022年9月1日才发出公告说钉钉银卡不能办理副卡，本人副卡均为正常办理，联通公司有什么权利私自更改用户套餐，广西联通已经严重违反《电信管理条例》，要求联通恢复本人副卡套餐。